LUNES, 9 de octubre 2017.- Tras varias suspensiones y la cancelación de las reservas desde agosto pasado, Aerolíneas Argentinas suspendió definitivamente su vuelo semanal a Caracas argumentando «razones operativas», según informó a través de su página web.
En agosto la compañía de bandera había anunciado que no vendería pasajes para su vuelo al país caribeño debido a preocupaciones de seguridad, relacionadas a los hechos de violencia y los interrogantes políticos que en el último tiempo se vieron acrecentados en Venezuela.
Según consta en el comunicado Aerolíneas propuso reenviar pasajeros a Bogotá, Colombia, de forma gratuita o a devolver el importe a quienes tenían boletos comprados.
«Aerolíneas Argentinas informa que, debido a razones operativas, ha procedido a la desprogramación de su vuelo semanal que se operaba entre Buenos Aires y Caracas.», precisa el aviso de la empresa que trascendió este domingo.
Además el comunicado da detalles acerca de las posibilidades para aquellos pasajeros «sin viaje inciado» y » con viaje iniciado», además de una serie de aclaraciones para quienes deban realizar estos cambios.
El comunicado de Aerolíneas Argentinas
Pasajeros con vuelos hacia/desde Caracas
Aerolíneas Argentinas informa que, debido a razones operativas, ha procedido a la desprogramación de su vuelo semanal que se operaba entre Buenos Aires y Caracas.
Los pasajeros sin viaje iniciado:
-Podrán solicitar la devolución de su ticket al 100%.
-Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.
-Se permite cambio de ruta, exceptuando el pago de la penalidad y del cargo de emisión, abonando la diferencia de tarifa correspondiente.
-Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.
Pasajeros con viaje iniciado:
-Se permitirá devolución del 50% de la tarifa paga. Si el pasajero posee un ticket de Aerolíneas Plus, se reintegrarán las millas del tramo no utilizado.
-Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.
El tramo Bogotá – Caracas y viceversa, queda a cargo del pasajero.
-Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.
Aclaraciones:
La solicitud de devolución se debe realizar por medio del canal de emisión original.
Para tickets emitidos en aerolineas.com a través del siguiente link>>
Para más información, se solicita a los señores pasajeros contactarse a nuestro Call Center.
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